Das Betriebssystem für moderne Ferienwohnungen.
CENTCOM ersetzt weder Ihr PMS noch Ihr Pricing-Tool. Es verbindet PriceLabs und Ihr PMS und übernimmt die Hospitality-Automatisierung des operativen Alltags: Kommunikation, Aufgaben, Housekeeping, Rechnungen und Owner Reporting. Gebaut von Operatoren, für Operatoren.
Keine Kreditkarte · in Minuten startklar · monatlich kündbar
CENTCOM ist die eigene Automatisierungssoftware von RM Hospitality für die Kurzzeitvermietung. Sie bündelt KI-Gästekommunikation, Housekeeping-Disposition, PriceLabs- und PMS-Synchronisation sowie ein Owner-Dashboard mit Monats-Reporting in einem System. CENTCOM ist kein klassisches PMS, sondern die Steuerzentrale über Ihren bestehenden Tools.
PMS verwaltet. CENTCOM betreibt.
Ein PMS ist Ihr Buchungs- und Kalenderkern. CENTCOM ist die Automatisierungs- und Operations-Schicht darüber — beide zusammen ergeben den vollautomatisierten Betrieb.
Verbinde die besten Systeme am Markt.
Drei Systeme. Eine perfekte Hospitality-Infrastruktur. CENTCOM ersetzt keine bestehenden Tools — es verbindet sie und automatisiert darauf den gesamten operativen Alltag.
PriceLabs
Optimiert die Preise.
- Dynamic Pricing
- Marktdaten
- Nachfrageanalysen
PMS
Verwaltet die Buchungen.
- Kalender & Reservierungen
- Channel Management
- Guesty · Hostaway · Smoobu
CENTCOM
Automatisiert den operativen Alltag.
- Automationen & Workflows
- KI-Kommunikation
- Housekeeping · Finance · Reporting
PriceLabs macht den Preis. Das PMS verwaltet die Buchung. CENTCOM erledigt den Rest — vollautomatisch.
Sieben Module. Ein Betriebssystem.
Jedes Modul automatisiert einen Bereich, den ein PMS offen lässt — zusammen bilden sie das vollständige Operations-Layer Ihrer Objekte.
Auto Messaging
KI-Antwortsystem, automatische Gästeantworten, Antwortvorschläge, Mehrsprachigkeit.
Operations Center
Aufgaben- & Wartungsmanagement, Mitarbeiterkoordination, Priorisierung.
Housekeeping Automation
Reinigungsplanung, automatische Zuweisungen, Statusverfolgung, Push.
Finance
Automatische Rechnungen, Dokumentenmanagement, Ausgaben, objektbezogene Auswertungen.
Integrationen & Sync
Verbindet PriceLabs & Ihr PMS, synchronisiert Preise, Buchungen und Kalender in Echtzeit.
Owner Dashboard
Live-KPIs: Umsatz, ADR, RevPAR, Auslastung, Bewertungen.
AI Layer — die Intelligenz über allem
KI-basierte Prozessoptimierung, automatische Antworten, intelligente Workflows, Aufgabenerkennung und automatisierte Handlungsempfehlungen über alle Module hinweg.
Auto Messaging
Beantwortet Gästeanfragen in Sekunden — rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes.
- KI-Antwortsystem mit Intent-Erkennung
- Automatische Gästeantworten auf Standardfragen
- Antwortvorschläge für komplexe Fälle (Team-Freigabe)
- Mehrsprachigkeit (DE / EN / FR / IT u. a.)
Operations Center
Die Kommandozentrale für alles, was vor Ort passieren muss.
- Aufgabenmanagement mit Fälligkeiten & Status
- Wartungsmanagement & Defekt-Tracking
- Mitarbeiter- & Partnerkoordination
- Automatische Priorisierung nach Dringlichkeit
Housekeeping Automation
Reinigung läuft, ohne dass jemand sie planen muss.
- Reinigungsplanung nach Abreisen & Anreisen
- Automatische Zuweisung an Teams & Routen
- Statusverfolgung in Echtzeit
- Push-Benachrichtigungen bei Übergaben
Finance
Belege, Rechnungen und Auswertungen — automatisch und objektgenau.
- Automatische Rechnungserstellung
- Dokumentenmanagement & Archiv
- Ausgabenübersicht je Objekt
- Objektbezogene Auswertungen & Exporte
Integrationen & Sync
Verbindet Ihre bestehenden Systeme zu einem nahtlosen Ganzen — CENTCOM ersetzt nichts, es orchestriert.
- Übernimmt PriceLabs-Preise automatisch
- Synchronisiert Buchungen & Kalender mit dem PMS
- Kanalübergreifende Datenbasis in Echtzeit
- Keine Insellösungen, keine Doppelpflege
Owner Dashboard
Vollständige Transparenz für Eigentümer — in Echtzeit.
- Live-KPIs: Umsatz, ADR, RevPAR
- Auslastung & Belegungskalender
- Bewertungen & Reputationsverlauf
- Auszahlungs- & Ertragsübersicht
AI Layer
Die KI-Schicht, die alle Module verbindet und kontinuierlich besser wird.
- KI-basierte Prozessoptimierung
- Automatische Antworten über alle Kanäle
- Intelligente, lernende Workflows
- Aufgabenerkennung & Handlungsempfehlungen
Starten Sie mit dem, was heute drückt.
CENTCOM besteht aus drei Bereichen. In jedem Tarif sind alle drei enthalten — wenn Sie nur einen oder zwei davon brauchen, machen wir Ihnen ein passendes Angebot.
Kommunikation
Für Gastgeber, die abends nicht mehr am Handy hängen wollen. Die KI beantwortet Gästefragen in Sekunden — rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes.
Spart 5–8 Std./Woche
14 Tage kostenlos testenHousekeeping
Für Gastgeber mit Reinigungskraft oder externem Team. Reinigungen entstehen automatisch aus Abreisen und landen mit Checkliste auf dem Handy der Crew.
Spart 3–6 Std./Woche
14 Tage kostenlos testenRechnungen & Compliance
Für Gastgeber, die Papierkram und Meldepflichten loswerden wollen. Jede Buchung wird automatisch als Rechnungsentwurf vorbereitet — inklusive Meldeschein.
Spart 2–4 Std./Woche
14 Tage kostenlos testenAlles aus einem Guss? Die Alles-inklusive-Tarife ↓ enthalten immer alle drei Bereiche.
Sofort selbst starten.
Oder rundum betreut.
Alle Module inklusive — Sie zahlen nur nach Objektanzahl. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte, keine Setup-Gebühr. Monatlich oder jährlich (2 Monate gratis), unabhängig vom PMS.
- ✓Auto Messaging
- ✓Owner Dashboard
- ✓Basis-Automationen
- ✓Alles aus Starter
- ✓Operations & Housekeeping
- ✓Integrationen & Sync
- ✓Finance-Modul
- ✓Alles aus Professional
- ✓Voller AI Layer
- ✓Marketing & API
- ✓Alles aus Growth
- ✓Dedizierte Integrationen
- ✓SLA & Account Manager
Selbermacher: sofort loslegen, 14 Tage gratis, keine Setup-Gebühr. · Lieber rundum betreut? Beim optionalen Managed-Onboarding richten wir alles für dich ein (PMS-Anbindung, Datenmigration, Workflow-Setup): einmalig 499–1.499 € je nach Aufwand. Managed-Onboarding anfragen →
So sieht CENTCOM wirklich aus.
Keine Mockups — Original-Ansichten aus dem laufenden Betrieb (Daten anonymisiert).
Original-Screenshots aus CENTCOM (Ausschnitte, Kundendaten anonymisiert).
Offizieller Smoobu Ambassador
CENTCOM baut auf Smoobu als PMS auf. Als offizieller Ambassador holst du Smoobu direkt über uns — mit einem Klick startklar.
Smoobu über uns holen →„Man merkt sofort, dass CENTCOM von jemandem entwickelt wurde, der das operative Geschäft selbst kennt.“
— Max E., 4 Apartments, München · ★★★★★ verifizierter KundeHeute noch loslegen.
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